Artikelen door Ronald Koppelman

Hoe kies ik een VoIP centrale en telefonie provider?

Nu de ondersteuning voor ISDN langzaam is beëindigd, is VoIP de nieuwe standaard op het gebied van telefonie. Er zijn op dit moment tientallen VoIP providers actief op de Nederlandse markt. Dit maakt het moeilijk om een keuze te maken voor een aanbieder die bij jouw organisatie past. Waar moet je nu op letten bij […]

Beter bereikbaar van vast naar mobiel met VoiP telefonie software (MKB serie)

Accountmanager Robin verwacht vandaag een loodgieter en werkt daarom vanuit huis. Gisteren aan het eind van de dag heeft hij zijn vaste telefoon op kantoor doorgeschakeld naar zijn mobiel. De thuiswerkdag van Robin verloopt alles behalve vlekkeloos. Als Robin in gesprek is en een tweede oproep krijgt, dan krijgt de beller gelijk de voicemail ervoor. De […]

VoIP en de Cloud – betrouwbaarheid en veiligheid (MKB serie)

Bij iedere nieuwe technologie leven vragen over de betrouwbaarheid en de veiligheid. Dit geldt ook voor moderne telefonie met VoIP. In dit artikel lees je waarom een moderne VoIP-oplossing vanuit de cloud veiliger en betrouwbaarder is dan een telefooncentrale in eigen beheer.  Betere bereikbaarheid Het telefoniesysteem binnen jouw bedrijf heeft maar één doel en dat […]

Voordelen Zorg VoiP communicatie uit de cloud (Zorg serie intro)

De voordelen van een modern, intelligent en geïntegreerd systeem voor personenalarmering en telefonie voor het zorgpersoneel zijn duidelijk. Medewerkers hebben nog maar één apparaat nodig voor telefoonoproepen, zorgalarmering en het stilalarm.   Als gevolg van dit geïntegreerde systeem neemt de werkdruk af. Tegelijkertijd is het met behulp van de slimme alarmeringssystemen mogelijk om de cliënten beter […]

Moderne alarmeringssystemen en de Wet zorg en dwang

In het vorige artikel bespraken we de situatie in verpleeghuis de Brink. Een van de oorzaken van de hoge werkdruk op de afdeling van verpleegkundige Tamara is het hoge aantal valse alarmeringen. In hoeverre kunnen moderne systemen bijdragen aan de vermindering van het aantal valse alarmeringen? En hoe verhouden deze technieken zich tot de nieuwe […]

Een geïntegreerd stilalarm systeem en NEN 2575

Veel zorginstellingen hebben op de zorgafdelingen een stil ontruimingsalarm. In het geval van een noodsituatie wordt een beperkte groep mensen via een pieper gealarmeerd. Op deze manier kunnen zij mensen die hulp nodig hebben evacueren zonder dat er paniek of gevaarlijke situaties ontstaan.  Eerder vertelden we dat de telefonie en alarmeringssystemen naadloos in elkaar kunnen […]

Wat zijn de voordelen van VoIP?

De tijden dat VoIP nog iets ‘nieuws’ was, liggen ver achter ons. VoIP is een bewezen techniek met grote voordelen, ook voor u! Maakt uw bedrijf nog gebruik van traditionele telefonie? Dan hebben wij 5 redenen om vandaag nog over te stappen. 1: VoIP maakt bellen goedkoper Een van de voordelen van VoIP is dat […]

Dit is waarom je Vast Mobiel Integratie aan iedereen zou aanbevelen

Altijd onderweg. Van de ene klant naar de andere, van kantoor naar congres of van een presentatie naar een business lunch. Je mobiele telefoon is je heilig in jouw rijdende kantoor. Alleen mis je de extra’s functionaliteiten van een telefooncentrale, zoals intern doorverbinden. Of je mist simpelweg telefoontjes, omdat klanten je op je vaste telefoonnummer […]