Artikelen door Rob de Haas

Een belplan opstellen verbetert uw telefonische bereikbaarheid

Als ik naar de ontwikkelingen kijk voor zakelijke telefonie, dan zijn er de laatste jaren grote veranderingen op de manier van het zakelijk contact leggen en bereikbaar zijn. Het gewoon bellen en gebeld worden is omgezet naar de wens voor een goede dataverbinding, een goede camera of kan ik mijn toestel ook synchroniseren met mijn […]

VoIP maakt thuiswerken mogelijk

Thuiswerken is een werkwijze die steeds meer en meer bedrijven goed keuren en waarvoor toestemming wordt gegeven aan de medewerker. Want toestemming is wel belangrijk, niet vanuit een HR-gedachte, maar vanuit een veiligheid aspect. Voor een IT-afdeling is het belangrijk om te weten hoe veilig de verbinding naar de thuislocatie is en welke rechten er […]

Wat is er wettelijk geregeld over cameratoezicht in de zorg?

Wet op privacy bij cameratoezicht in de zorg Videomonitoring is een prachtige IT-tool om de zorg in verpleeghuizen en zorginstellingen te verbeteren. Ook bij Voclarion zetten we in op cameratoezicht in de zorg, bijvoorbeeld bij ons systeem voor persoonsalarmering. De camera is een extra oog dat meekijkt met de zorgverlener, wat sneller ingrijpen en betere […]

Waarom goede kennis van VoIP essentieel is voor resellers

Veel partijen die VoIP aanbieden aan resellers, stellen bijna geen eisen aan het worden van VoIP reseller. Om commerciële redenen is dat misschien te begrijpen. Wij vinden echter dat een goede VoIP reseller ook moet weten wat hij verkoopt en zijn klanten technisch moet kunnen ondersteunen. Kwaliteit van resellers gaat bij ons voor kwantiteit. ZZP […]

VoIP telefonie redding voor MKB bedrijven

Kleinere bedrijven hebben moeite te overleven in slechte economische omstandigheden. Ze hebben vaak niet de middelen om de recessie uit te zitten. Deze bedrijven worden gedwongen om ingrijpende financiële maatregelen te nemen. Een van de beste manieren om geld te besparen en gelijkertijd de productiviteit te verhogen is het overstappen op communicatie via internet. Niet […]

Besparen op zakelijke telefonie

Wilt u besparen op zakelijke telefoonkosten? Dan is de overstap naar VoIP een goede keuze.  Niet alleen zijn de belkosten lager, ook de kosten voor beheer en de onderhoudskosten van VoIP zijn aanzienlijk lager. En dat terwijl de gesprekskwaliteit vaak beter is dan bij traditionele telefonie en de mogelijkheden enorm zijn. Hoe bespaart u op zakelijke […]

Vast Mobiel Integratie, de mogelijkheden en verschillen

Uit onderzoek blijkt dat 40% van de mobiele gesprekken plaatsvindt op kantoor. Daardoor besluiten steeds meer bedrijven om de vaste toestellen te vervangen voor mobiele toestellen. De winsten: flexibiliteit, onafhankelijk van plaats en tijd kunnen werken én inzicht in kosten en verbruik. Voordelen Vast Mobiel Integratie Werknemers zijn flexibel en hebben steeds minder een vaste werkplek […]

Met dwaaldetectie ouderen langer veilig thuis

Meneer de Groot heeft inmiddels de respectabele leeftijd van 83 jaar bereikt. Na een bewogen leven met intens geluk en de nodige tegenslagen woont hij als weduwnaar in Boskoop. Meneer de Groot kan volgens zijn oudste dochter eigenlijk niet meer alleen wonen. Dat heeft ze goed gezien. Zijn dementie nam in het begin nog geen […]

Voclarion VoIP telefooncentrale eerst zelf testen?

Voor u een nieuwe VoIP telefooncentrale aanschaft, wilt u deze natuurlijk eerst testen. Voldoet de telefooncentrale aan uw eisen? Daarom kunt u de Voclarion IP telefooncentrale software nu gratis downloaden en installeren op uw eigen hardware. Tot 5 gebruikers mag u de telefooncentrale gratis en onbeperkt gebruiken. Dit is een goede manier om Voclarion te […]

CRM integreren met VoIP biedt ongekende ‘call center’ mogelijkheden

VoIP software heeft ongekende mogelijkheden om te integreren met andere informatie-systemen. Een van de meest gevraagde koppelingen is met het CRM systeem. Logisch, alle contactinformatie wordt op deze wijze centraal bijgewerkt. Niet alleen contactmomenten als email, website bezoek of openstaande offertes en facturen maar ook het telefonisch contact tussen uw medewerkers en uw klant wilt […]